Devolução por arrependimento, desistência ou insatisfação.
Prazo e Solicitação
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Em até 07 dias corridos, incluindo o dia de recebimento da mercadoria.
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Dentro desse prazo o cliente deve solicitar em https://fisiostore.troque.app.br
Custos com Frete
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Será gerada uma autorização de postagem sem custo, válida por 07 dias.
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Após o vencimento da autorização de postagem, os custos com envio serão de responsabilidade do cliente.
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Para postagem será necessário levar o produto até a agência dos Correios (Não haverá retirada em seu endereço).
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Você deverá exigir um comprovante de postagem da mercadoria nos Correios.
Envio da Mercadoria
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Encaminhar a mercadoria com Todos os acessórios (caso acompanhe),
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Proteger a embalagem original do produto, contra qualquer fita adesiva, rasuras ou qualquer outra coisa que possa danificá-la.
Análise do Produto
- Assim que o produto for recebido em nosso centro de distribuição, o mesmo será analisado em até 7 dias úteis.
Estorno
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Após confirmado o perfeito estado do produto, será processada a devolução do valor pago.
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O Estorno será realizado na mesma forma de pagamento do pedido.
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Prazo para estorno é de até 15 dias úteis.
Avisos e Comunicados
- Todos os avisos serão realizados através do e-mail cadastrado.