Caso tenha recebido um produto diferente do solicitado
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Verifique se o produto no email de confirmação é realmente diferente do produto recebido
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Confira a etiqueta do produto, junto ao código de barras, se a descrição é a mesma da Nota Fiscal
Se o produto for diferente da cópia do pedido e da nota fiscal, por favor nos envie, por meio de mensagem em nosso site, a descrição do produto recebido e uma foto do código de barras da caixa do produto onde exibe o código ou nome do produto