Pedido está como Entregue, mas não recebi

Se o rastreamento indicar que seu pacote foi entregue, mas você não o recebeu:

1. Verifique se o endereço cadastrado está correto em "Meus Pedidos"

2. Verifique se outra pessoa recebeu seu pacote:

   1. Porteiro,

   2. Segurança,

   3. Mãe, Pai, Filho, Tio(a), Prima, Sobrinho(a), Avô(ó)

   4. Amigo(a),

   5. Namorado(a)

   6. vizinho(a)

3. Espere por 1 dia útil. Em alguns casos, a transportadora pode acidentalmente registrar um pacote como "Entregue" quando, na verdade, ele ainda está a caminho.

4. Se ainda assim você não localizar seu pacote, nos envie uma mensagem

5. Solicitaremos os dados do recebedor (quem assinou): prazo de até 5 dias úteis